Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Довереник
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим довереник, който да предоставя емоционална подкрепа и съвети на клиенти в различни житейски ситуации. Ролята изисква висока степен на дискретност, емпатия и умения за активно слушане. Довереникът работи в тясно сътрудничество с хора, които търсят помощ при лични, професионални или социални предизвикателства, като им помага да намерят решения и да се справят със стреса. Тази позиция изисква способност за изграждане на доверителни отношения и поддържане на конфиденциалност. Довереникът трябва да бъде търпелив, разбиращ и да притежава умения за комуникация, които да улесняват открития диалог. В допълнение, той трябва да може да идентифицира нуждите на клиента и да насочва към подходящи ресурси или специалисти при необходимост. Работата може да включва както индивидуални срещи, така и групови сесии, като целта е да се подобри психическото и емоционалното благосъстояние на клиентите. Търсим човек с опит в областта на психологията, социалната работа или сродни сфери, който да допринесе за създаването на подкрепяща и безопасна среда за всички клиенти.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Предоставяне на емоционална подкрепа и съвети на клиенти.
- Изграждане и поддържане на доверителни отношения.
- Активно слушане и разбиране на нуждите на клиентите.
- Идентифициране на проблеми и насочване към подходящи ресурси.
- Поддържане на конфиденциалност и дискретност.
- Организиране на индивидуални и групови сесии.
- Документиране на срещи и напредък на клиентите.
- Сътрудничество с други специалисти и организации.
- Обучение и развитие на умения за комуникация.
- Подпомагане на клиентите в справянето със стрес и трудности.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на психология, социална работа или сродна сфера.
- Опит в предоставяне на консултации или подкрепа.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа с различни групи хора.
- Висока степен на емпатия и търпение.
- Умения за активно слушане и анализ на ситуации.
- Способност за поддържане на конфиденциалност.
- Организационни умения и внимание към детайла.
- Готовност за работа в екип и сътрудничество.
- Желание за продължаващо обучение и развитие.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте описали вашия подход към предоставяне на подкрепа?
- Как се справяте с конфиденциалността в работата си?
- Можете ли да дадете пример за трудна ситуация, която сте разрешили?
- Как поддържате мотивацията и емпатията си в тежки моменти?
- Какви методи използвате за активно слушане?
- Как бихте насочили клиент към допълнителна помощ?
- Как се справяте с конфликтни ситуации?
- Какви са вашите силни страни като довереник?
- Как поддържате професионалното си развитие?
- Как бихте изградили доверие с нов клиент?
